以行評、熱線為抓手推進(jìn)省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
——2015年省直民主評議政風(fēng)行風(fēng)
和民聲熱線工作會議在廣州召開
4月8日上午，省直工委在廣州召開省直民主評議政風(fēng)行風(fēng)和廣東民聲熱線工作會議，來自省直機(jī)關(guān)、省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)、社會團(tuán)體約220人參加了會議。會上，省直工委書記李學(xué)同，省紀(jì)委常委、省政府糾風(fēng)辦主任劉連生出席會議并講話，省直工委副書記、省直紀(jì)工委書記陳韓曉主持會議并作去年相關(guān)工作總結(jié)及今年工作安排的通報，省紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任張如旭出席會議。
會議認(rèn)為，去年省直行評和民聲熱線工作緊緊圍繞落實中央八項規(guī)定精神、堅決糾正“四風(fēng)”的核心任務(wù)，對省委部署的八個領(lǐng)域侵害群眾利益行為專項整治工作的10個政府牽頭部門進(jìn)行重點評議，對33個設(shè)有辦事大廳（窗口）的單位開展辦事群眾滿意度手機(jī)短信測評，組織廣東民聲熱線第九批25個單位上線，著力監(jiān)督和推動解決發(fā)生在人民群眾身邊的不正之風(fēng)問題。據(jù)統(tǒng)計，2014年通過手機(jī)短信測評、行評團(tuán)暗訪評議等監(jiān)督解決作風(fēng)問題1469個，反饋意見建議311條；廣東民聲熱線組織上線49期，收到和督辦群眾咨詢投訴3645件，辦結(jié)3528件，回復(fù)率100%，解決率超過96%，有效整治了侵害群眾利益行為，保障了人民群眾的合法權(quán)益。通過以評促改、以改促建，推動各被評議和上線單位共建立健全聯(lián)系和服務(wù)群眾等方面的制度規(guī)定1200多項。
會議指出，2015年省直行評和民聲熱線工作要大力推廣手機(jī)短信測評、暗訪評議、第三方調(diào)查、民聲熱線上線等有效做法，努力暢通網(wǎng)站、熱線、短信等群眾監(jiān)督渠道，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的知情權(quán)、評判權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給群眾，實現(xiàn)由群眾間接評議向群眾直接評議根本轉(zhuǎn)變。一是在省人民醫(yī)院等37家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過內(nèi)部自評與外部監(jiān)督相結(jié)合的方式，切實解決行業(yè)內(nèi)存在的群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴、收受“回扣”等突出問題，為群眾看病就醫(yī)營造良好的環(huán)境；二是繼續(xù)對具有行政審批職能的省發(fā)改委等33個單位辦事大廳（網(wǎng)上辦事大廳）進(jìn)行辦事群眾滿意度手機(jī)短信測評，開展“庸政、懶政、怠政”專項治理，解決“不作為、亂作為、慢作為”等問題；三是安排省質(zhì)監(jiān)局等25個政府部門和企業(yè)事業(yè)單位上線“民聲熱線”，在線直播曝光各類違紀(jì)違規(guī)問題和不正之風(fēng)，保障人民群眾的合法權(quán)益。要嚴(yán)明行評熱線工作紀(jì)律和規(guī)矩，把紀(jì)律挺在前面，以優(yōu)秀的作風(fēng)推動行評和熱線工作不斷深入。
會議強(qiáng)調(diào)，各被評議和上線單位要深化對行評和民聲熱線工作重要性的認(rèn)識，全面把握作風(fēng)建設(shè)的總體要求，自覺將思想和行動統(tǒng)一到中央、省委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的新要求、新任務(wù)上來，不斷增強(qiáng)做好省直行評和民聲熱線工作的使命感和責(zé)任感。要把省直行評和民聲熱線工作作為解決群眾反映突出問題的重要抓手，與將要開展的“三嚴(yán)三實”專題教育活動緊密結(jié)合起來，堅決破除“四風(fēng)”之弊，不斷以作風(fēng)建設(shè)的新變化、新成效取信于民。要堅持關(guān)注民生，結(jié)合省委關(guān)于加強(qiáng)基層治理的重要部署和省政府十件民生實事組織行評和熱線工作，加大對涉及民生、有行政審批權(quán)的部門和窗口單位的評議和上線力度。要堅持立行立改，對群眾在行評和熱線中的咨詢投訴，要做到“件件有落實、事事有回音、宗宗見實效”。要堅持源頭治理，對群眾在省直行評和民聲熱線工作中反映的共性問題，要研究從體制機(jī)制上解決問題的措施，督促有關(guān)部門建章立制，堵塞漏洞，避免同類問題反復(fù)舉報投訴。
會上，省直工委還向38位省直行評團(tuán)成員頒發(fā)了聘書，受聘的省直行評團(tuán)成員將不定期深入各被評議單位開展明察暗訪，廣泛收集群眾意見建議，幫助查找作風(fēng)建設(shè)方面的問題和不足，并督促整改落實。
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來源：廣東省直屬機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)網(wǎng)
編輯：鐘婷 陳炳文