廣州海關(guān)巾幗志愿服務(wù)行善立德獻(xiàn)愛心
近年來，廣州海關(guān)大力加強(qiáng)學(xué)雷鋒巾幗志愿服務(wù)建設(shè)，秉持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，堅(jiān)持志愿服務(wù)理念、形式和項(xiàng)目創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的常態(tài)化、專業(yè)化和品牌化，通過廣泛開展“鄰里守望行善立德”志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷培育具有海關(guān)特色的志愿服務(wù)文化，有效促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育和精神文明創(chuàng)建工作邁向深入，培育出中宣部“時(shí)代先鋒”先進(jìn)典型、全國文明單位、4名全國海關(guān)“海關(guān)好人”、“廣東省志愿服務(wù)先進(jìn)集體”、41名廣東省“行業(yè)五星志愿者”等一大批先進(jìn)典型。
一、堅(jiān)持理念創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)雷鋒巾幗志愿服務(wù)常態(tài)化。
一是引入互聯(lián)網(wǎng)思維。充分發(fā)揮新媒體的推動(dòng)作用，通過“廣州海關(guān)12360”微博和“海關(guān)愛創(chuàng)作”、“穗關(guān)小青”微信公眾平臺(tái)，延展志愿服務(wù)維度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢和文化宣傳的網(wǎng)絡(luò)化、立體化；其中，“海關(guān)愛創(chuàng)作”成為宣傳全國海關(guān)文化建設(shè)的志愿服務(wù)品牌，推送的“郵件向前沖”等作品扭轉(zhuǎn)了海關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳長期被動(dòng)的局面，樹立了海關(guān)良好的社會(huì)形象。二是把握好服務(wù)導(dǎo)向。發(fā)揮巾幗特色服務(wù)，將志愿服務(wù)重點(diǎn)延伸至民生工程、社區(qū)服務(wù)、助殘扶弱等領(lǐng)域，積極開展“為我們的孩子鼓掌”暑期系列活動(dòng)，惠及干部職工子女700余人次；開展“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為離退休老同志送醫(yī)療服務(wù)、開設(shè)微信課堂普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等；開展“愛心進(jìn)啟智”特殊兒童幫扶等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外服務(wù)“雙結(jié)合”，公益志愿與民生服務(wù)“雙贏”，推動(dòng)志愿服務(wù)進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。三是倡導(dǎo)“微志愿”理念。通過開展微項(xiàng)目、微攻關(guān)等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)關(guān)警員樹立志愿服務(wù)人人可為、時(shí)時(shí)可為、事事可為的意識(shí)，用“微志愿”推動(dòng)“微文明”，實(shí)現(xiàn)“大文明”。
二、堅(jiān)持形式創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)雷鋒巾幗志愿服務(wù)專業(yè)化。
一是服務(wù)形式創(chuàng)新。加強(qiáng)文明窗口建設(shè)，通過建立“志愿服務(wù)示范崗”，為進(jìn)出境旅客、企業(yè)提供通關(guān)咨詢、政策宣講等服務(wù)；定期收集舉整理企業(yè)在辦理海關(guān)業(yè)務(wù)中碰到的問題，與企業(yè)展開研討交流，形成企業(yè)“點(diǎn)播”，海關(guān)專家骨干上門解答的互動(dòng)服務(wù)模式，受到廣大企業(yè)和服務(wù)對(duì)象好評(píng)。二是參與形式創(chuàng)新。主動(dòng)借力，利用地方搭建的臺(tái)子唱好海關(guān)志愿服務(wù)大戲，積極參與廣東省“三打兩建行動(dòng)月”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”和省直機(jī)關(guān)“創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”等主題活動(dòng)，海關(guān)志愿者的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)精神，受到省市領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評(píng)。三是活動(dòng)形式創(chuàng)新。以國際禁毒日、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日為契機(jī)，通過開放日、廣場行等形式，讓緝毒犬隊(duì)等專業(yè)團(tuán)隊(duì)“亮寶”，吸引群眾主動(dòng)了解海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)，使海關(guān)專業(yè)志愿服務(wù)真正走進(jìn)群眾、走進(jìn)社會(huì)。
三、堅(jiān)持項(xiàng)目創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)雷鋒巾幗志愿服務(wù)品牌化。
一是創(chuàng)新品牌活動(dòng)的培育。按照“項(xiàng)目化推進(jìn)、品牌化培育”的思路，繼續(xù)打造以關(guān)愛特殊兒童為主題的“手拉手”活動(dòng)品牌，年內(nèi)參與組織“當(dāng)我遇見你”世界兒童融合藝術(shù)大展，并在開幕式現(xiàn)場交流廣州海關(guān)“手拉手”愛心傳遞活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，獲得社會(huì)廣泛關(guān)注；穩(wěn)步推進(jìn)“道德講堂”、“海關(guān)文化廣場行”活動(dòng)，“續(xù)寫雷鋒日記”、“關(guān)情暖山區(qū)”等特色活動(dòng)的培育，講述海關(guān)好故事，宣傳海關(guān)好聲音，傳遞海關(guān)正能量。二是圍繞時(shí)間節(jié)點(diǎn)打造品牌。充分利用春節(jié)、“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日、重陽節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織開展“紅紅火火過大年”、“志愿服務(wù)活動(dòng)月”、“孝親敬老重陽關(guān)愛”等主題系列活動(dòng)，不斷營造溫暖友愛、鄰里守望的和諧氛圍。三是打造志愿服務(wù)宣傳品牌。著力將志愿服務(wù)宣傳打造為展示海關(guān)隊(duì)伍風(fēng)采的“第二戰(zhàn)場”，使海關(guān)志愿文化深入基層、面向大眾；年內(nèi)，《重癥病區(qū)的“海關(guān)快樂使者”》、《一場由“微信”推動(dòng)的愛心暖流行動(dòng)》和《海關(guān)好聲音唱響白云山》等一系列介紹我關(guān)志愿服務(wù)的報(bào)道被《新快報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》等媒體刊載，在社會(huì)上引起了良好反響。
編輯：鐘婷